Điều khoản dịch vụ

1. Thỏa thuận

Các Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc giữa bạn và David's Dream LLC ("chúng tôi"). Khi tải xuống, truy cập hoặc sử dụng ứng dụng, trang web hoặc các dịch vụ liên quan của SnapSheet ("Dịch vụ"), bạn đồng ý với các Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

QUAN TRỌNG: Mục "Tranh chấp, trọng tài và từ bỏ kiện tập thể" dưới đây yêu cầu hầu hết tranh chấp được giải quyết bằng trọng tài cá nhân có tính ràng buộc, và bạn từ bỏ quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn và quyền tham gia kiện tập thể, trừ khi bạn chọn không tham gia như mô tả tại đó.

2. Điều kiện sử dụng

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên (hoặc đủ tuổi thành niên nơi bạn sống), hoặc từ 13 tuổi trở lên và sử dụng Dịch vụ với sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đồng ý với các Điều khoản này. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ cho một doanh nghiệp, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc doanh nghiệp đó với các Điều khoản này.

3. Dịch vụ

SnapSheet cung cấp tính năng nhận dạng văn bản trên thiết bị và cấu trúc hóa dữ liệu có AI hỗ trợ để chèn các bản ghi đã quét vào Google Sheet mà bạn chỉ định. Dịch vụ phụ thuộc vào các dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi không kiểm soát, gồm Apple, Google (đăng nhập, Trang tính, Drive), Anthropic (AI) và các nhà cung cấp lưu trữ. Nếu bên nào trong số đó thay đổi, giới hạn, tính phí hoặc chấm dứt dịch vụ của họ, các tính năng của SnapSheet có thể thay đổi, ngừng hoạt động hoặc không còn khả dụng, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về điều đó.

4. Thay đổi và ngừng Dịch vụ

Chúng tôi có thể thay đổi, thêm hoặc bỏ tính năng, thay đổi giới hạn, hoặc tạm ngừng hay chấm dứt Dịch vụ, toàn bộ hoặc một phần, tạm thời hoặc vĩnh viễn, vào bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì, kể cả khi Dịch vụ không còn khả thi về mặt kinh doanh. Nếu quyết định ngừng Dịch vụ vĩnh viễn, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trong ứng dụng hoặc trên trang web này trước ít nhất 30 ngày khi có thể một cách hợp lý. Chúng tôi không cam kết Dịch vụ sẽ hoạt động trong bất kỳ thời gian tối thiểu nào. Trừ khi pháp luật hoặc chính sách hoàn tiền của cửa hàng ứng dụng nơi bạn mua yêu cầu, việc thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ không cho bạn quyền được hoàn tiền hay bồi thường khác.

5. Các gói và giá

Chúng tôi toàn quyền quyết định cung cấp những gói nào và giá của chúng. Các gói hiện có gồm gói Miễn phí, Vé ngày (24 giờ kể từ khi kích hoạt), gói đăng ký Hằng tháng và gói Trọn đời. Giá, tính năng và giới hạn của từng gói được hiển thị trong ứng dụng trước khi bạn mua và có thể khác nhau theo quốc gia và cửa hàng ứng dụng. Giá bạn trả là giá hiển thị tại thời điểm mua.

Chúng tôi có thể thay đổi các gói, giá, giới hạn miễn phí và tính năng bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo thay đổi giá trong ứng dụng hoặc trên trang web này trước khi có hiệu lực. Thay đổi giá không ảnh hưởng đến giao dịch mua một lần bạn đã thực hiện. Với gói đăng ký, giá mới chỉ áp dụng từ lần gia hạn sau khi bạn đã được thông báo theo quy định của cửa hàng ứng dụng và pháp luật hiện hành; nếu không chấp nhận giá mới, hãy hủy trước lần gia hạn đó. Giá khuyến mãi hoặc giá giới thiệu là tạm thời và kết thúc như nêu trong ưu đãi.

6. Gói Trọn đời

"Trọn đời" nghĩa là thời gian Dịch vụ SnapSheet còn được vận hành, không phải cuộc đời của bạn, tuổi thọ thiết bị hay một số năm cố định. Gói Trọn đời cho phép một tài khoản dùng các tính năng trả phí trong suốt thời gian chúng tôi vận hành Dịch vụ, cho mục đích cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ, theo chính sách sử dụng hợp lý. Gói này không thể chuyển nhượng hay bán lại. Nếu chúng tôi ngừng Dịch vụ (xem "Thay đổi và ngừng Dịch vụ"), gói Trọn đời cũng chấm dứt cùng lúc và chúng tôi không còn nghĩa vụ cung cấp dịch vụ. Trừ khi pháp luật hoặc chính sách hoàn tiền của cửa hàng ứng dụng yêu cầu, không có khoản hoàn tiền nào khi Dịch vụ chấm dứt.

7. Gói đăng ký và tự động gia hạn

Gói đăng ký Hằng tháng tự động gia hạn. Khoản thanh toán được tính vào tài khoản Apple ID hoặc Google Play của bạn khi bạn xác nhận mua. Gói sẽ gia hạn cùng kỳ hạn với mức giá hiện hành trừ khi bạn hủy ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc, và phí gia hạn được tính trong vòng 24 giờ trước khi kỳ kết thúc. Bạn có thể quản lý hoặc hủy gói trong cài đặt tài khoản cửa hàng ứng dụng. Xóa ứng dụng hoặc tài khoản SnapSheet không hủy gói đăng ký.

8. Mua hàng và hoàn tiền

Mọi giao dịch mua do Apple hoặc Google xử lý và tuân theo điều khoản và chính sách hoàn tiền của họ. Chúng tôi không thể trực tiếp hoàn tiền. Trừ khi pháp luật hoặc các chính sách đó yêu cầu, giao dịch mua không được hoàn tiền, kể cả các kỳ đã dùng một phần và lượt quét chưa dùng. Vé ngày kéo dài 24 giờ kể từ khi kích hoạt và không thể tạm dừng.

9. Sử dụng hợp lý và hành vi bị cấm

Các gói được mô tả là không giới hạn tuân theo chính sách sử dụng hợp lý, giới hạn việc xử lý bằng AI ở mức hợp lý (hiện tối đa 200 lượt quét AI mỗi ngày với Vé ngày, 1,000 mỗi tháng với gói Hằng tháng, và 300 mỗi tháng với gói Trọn đời). Chúng tôi có thể thay đổi các giới hạn này. Khi đạt giới hạn, ứng dụng có thể xử lý các lượt quét bổ sung với mức tự động hóa thấp hơn (kiểm tra và nhập thủ công). Các lượt quét không trả về kết quả sẽ không được tính, nhưng chúng tôi có thể tạm dừng việc quét một thời gian sau nhiều lần thất bại.

Bạn đồng ý không: dùng bot, script hoặc tự động hóa để truy cập Dịch vụ; bán lại hoặc cung cấp Dịch vụ cho người khác; lách giới hạn, ví dụ bằng nhiều tài khoản; dịch ngược, sao chép hoặc can thiệp vào Dịch vụ hay máy chủ; tải lên nội dung bất hợp pháp hoặc tài liệu bạn không có quyền xử lý; hoặc sử dụng Dịch vụ vi phạm pháp luật hay quy định của Apple, Google hoặc Anthropic. Chúng tôi có thể giới hạn, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập vì bất kỳ lý do nào nêu trên.

10. Kết quả AI và trách nhiệm của bạn

AI và việc trích xuất tự động có thể sai hoặc thiếu. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xem lại dữ liệu trước khi dựa vào đó, cũng như về sổ sách kế toán, khai thuế, báo cáo chi phí và lưu trữ hồ sơ của mình, kể cả lưu hóa đơn gốc khi pháp luật yêu cầu. SnapSheet không cung cấp tư vấn thuế, kế toán, tài chính hay pháp lý. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định, tờ khai, khoản phạt, tiền lãi hay tổn thất nào phát sinh từ dữ liệu do Dịch vụ tạo ra.

11. Nội dung và tài khoản của bạn

Bạn giữ quyền sở hữu tài liệu và dữ liệu của mình. Bạn cho phép chúng tôi xử lý chúng một cách hạn chế, chỉ trong phạm vi cần để cung cấp Dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm về tài khoản Apple và Google, các bảng tính và thư mục Drive bạn kết nối, việc tự sao lưu và việc có quyền xử lý các tài liệu bạn quét. Xem thêm mục "Google Trang tính, Google Drive và dữ liệu của bạn".

12. Google Trang tính, Google Drive và dữ liệu của bạn

SnapSheet ghi, đọc và thay đổi các tệp trong Google Trang tính và Google Drive của chính bạn (thêm, sửa và lưu trữ dòng, thêm thẻ và cột, lưu ảnh). Các tệp đó do Google lưu giữ theo điều khoản của Google, không phải chúng tôi. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ TỔN THẤT HAY THIỆT HẠI NÀO LIÊN QUAN ĐẾN GOOGLE TRANG TÍNH, GOOGLE DRIVE HOẶC TÀI KHOẢN GOOGLE CỦA BẠN, bao gồm dữ liệu bị mất, bị xóa, bị ghi đè, bị trùng lặp, sai vị trí hoặc sai nội dung; thay đổi do ứng dụng, do bạn, do người bạn chia sẻ tệp hoặc do ứng dụng khác thực hiện; công thức hoặc định dạng ngừng hoạt động; cài đặt chia sẻ hoặc quyền truy cập; sự cố, giới hạn hoặc thay đổi dịch vụ của Google; và việc tài khoản Google của bạn bị đình chỉ hoặc bị mất. Điều này áp dụng cả khi tổn thất do cách ứng dụng ghi vào tệp của bạn gây ra. Bạn có trách nhiệm kiểm tra dữ liệu và tự sao lưu (ví dụ bằng lịch sử phiên bản của Google Trang tính).

13. Quyền của chúng tôi và giấy phép của bạn

Dịch vụ, bao gồm ứng dụng, trang web, thiết kế và phần mềm, thuộc về chúng tôi và các bên cấp phép của chúng tôi. Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép hạn chế, cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để sử dụng ứng dụng trên thiết bị bạn sở hữu hoặc kiểm soát, theo các Điều khoản này và quy định của cửa hàng ứng dụng nơi bạn tải về. Nếu bạn gửi góp ý hoặc đề xuất, chúng tôi có thể tự do sử dụng mà không có nghĩa vụ gì với bạn.

14. Tạm ngừng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn bất cứ lúc nào nếu cho rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản này, nếu cần để bảo vệ Dịch vụ, người dùng khác hoặc chúng tôi, hoặc nếu pháp luật yêu cầu. Các mục mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt sẽ vẫn có hiệu lực, bao gồm các mục về mua hàng, kết quả AI, tuyên bố miễn trừ, giới hạn trách nhiệm, bồi hoàn và tranh chấp.

15. Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "TÙY KHẢ NĂNG CUNG CẤP", KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGẦM ĐỊNH, TRONG PHẠM VI TỐI ĐA PHÁP LUẬT CHO PHÉP, BAO GỒM BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP VỚI MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, QUYỀN SỞ HỮU, KHÔNG VI PHẠM VÀ ĐỘ CHÍNH XÁC. CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KHÔNG CÓ LỖI HOẶC AN TOÀN, RẰNG DỮ LIỆU SẼ ĐƯỢC TRÍCH XUẤT CHÍNH XÁC, HAY RẰNG DỊCH VỤ SẼ TIẾP TỤC ĐƯỢC CUNG CẤP.

16. Giới hạn trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CHÚNG TÔI CÙNG CHỦ SỞ HỮU, NGƯỜI QUẢN LÝ, NHÂN VIÊN VÀ NHÀ CUNG CẤP CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HỆ QUẢ, MANG TÍNH RĂN ĐE HOẶC TRỪNG PHẠT NÀO, HAY BẤT KỲ TỔN THẤT NÀO VỀ LỢI NHUẬN, DOANH THU, DỮ LIỆU, UY TÍN, HOẶC CÁC KHOẢN PHẠT THUẾ HAY KẾ TOÁN, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ HOẶC ĐẾN GOOGLE TRANG TÍNH, GOOGLE DRIVE HAY TÀI KHOẢN GOOGLE CỦA BẠN, NGAY CẢ KHI ĐÃ ĐƯỢC BÁO TRƯỚC VỀ KHẢ NĂNG ĐÓ. TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI MỌI KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ ĐƯỢC GIỚI HẠN Ở MỨC CAO HƠN GIỮA SỐ TIỀN BẠN ĐÃ TRẢ CHO DỊCH VỤ TRONG 12 THÁNG TRƯỚC SỰ KIỆN DẪN ĐẾN KHIẾU NẠI VÀ 50 ĐÔ LA MỸ. Một số khu vực pháp lý không cho phép một số giới hạn này; khi đó chúng chỉ áp dụng trong phạm vi được phép. Không điều gì trong các Điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn.

17. Bồi hoàn

Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn đồng ý bảo vệ, bồi hoàn và giữ cho David's Dream LLC cùng chủ sở hữu, người quản lý và nhân viên của công ty không bị thiệt hại trước các khiếu nại, tổn thất và chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ, nội dung của bạn, hoặc việc bạn vi phạm các Điều khoản này, pháp luật hay quyền của bên thứ ba.

18. Tranh chấp, trọng tài và từ bỏ kiện tập thể

Giải quyết thân thiện trước: trước khi khởi kiện bất kỳ khiếu nại nào, bạn đồng ý gửi email đến support@snapsheet.one mô tả vấn đề, và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết trong vòng 60 ngày.

Trọng tài: nếu không giải quyết được, mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hay Dịch vụ sẽ được giải quyết bằng trọng tài cá nhân, chung thẩm và có tính ràng buộc do Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ (AAA) quản lý theo Quy tắc trọng tài dành cho người tiêu dùng, thay vì tại tòa án. Mỗi bên có thể thay vào đó khởi kiện cá nhân tại tòa án khiếu nại nhỏ nếu đủ điều kiện. Mục này chịu sự điều chỉnh của Đạo luật Trọng tài Liên bang Hoa Kỳ.

Từ bỏ kiện tập thể và bồi thẩm đoàn: bạn và chúng tôi chỉ có thể khiếu nại với tư cách cá nhân, không phải với tư cách nguyên đơn hay thành viên trong bất kỳ vụ kiện tập thể, kiện chung hay kiện đại diện nào, và cả hai bên đều từ bỏ quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn.

Chọn không tham gia: bạn có thể chọn không tham gia thỏa thuận trọng tài này bằng cách gửi email đến support@snapsheet.one trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn chấp nhận các Điều khoản này lần đầu, ghi rõ tên và việc bạn không tham gia trọng tài. Nếu mục này không thể thi hành đối với một khiếu nại, hoặc bạn đã chọn không tham gia, khiếu nại đó chỉ được xét xử tại tòa án tiểu bang hoặc liên bang đặt tại Texas, Hoa Kỳ, và bạn cùng chúng tôi đồng ý với thẩm quyền của các tòa án đó.

19. Luật áp dụng

Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật tiểu bang Texas, Hoa Kỳ, không xét đến các quy tắc xung đột pháp luật, ngoại trừ mục trọng tài chịu sự điều chỉnh của Đạo luật Trọng tài Liên bang.

20. Điều khoản App Store của Apple

Nếu bạn tải ứng dụng từ App Store của Apple: các Điều khoản này là giữa bạn và chúng tôi, không phải Apple, và chúng tôi, không phải Apple, chịu trách nhiệm về ứng dụng và nội dung của nó. Apple không có nghĩa vụ bảo trì hay hỗ trợ ứng dụng. Nếu ứng dụng không đáp ứng bất kỳ bảo đảm hiện hành nào, bạn có thể thông báo cho Apple và Apple sẽ hoàn lại giá mua ứng dụng (nếu có); trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Apple không có nghĩa vụ bảo đảm nào khác. Apple không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào của bạn hay bên thứ ba liên quan đến ứng dụng, bao gồm khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm, việc ứng dụng không đáp ứng yêu cầu pháp lý hay quy định, khiếu nại về bảo vệ người tiêu dùng hay quyền riêng tư, hoặc khiếu nại vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Bạn xác nhận rằng bạn không ở quốc gia bị chính phủ Hoa Kỳ cấm vận hoặc bị xác định là hỗ trợ khủng bố, và không có tên trong bất kỳ danh sách các bên bị cấm hoặc hạn chế nào của chính phủ Hoa Kỳ. Apple và các công ty con là bên thứ ba thụ hưởng các Điều khoản này và có thể thực thi chúng đối với bạn.

21. Thay đổi các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày mới, và với những thay đổi quan trọng, chúng tôi cũng sẽ thông báo trong ứng dụng hoặc trên trang web này trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, hãy ngừng sử dụng Dịch vụ và hủy mọi gói đăng ký.

22. Điều khoản chung

Các Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về Dịch vụ. Nếu có phần nào bị xác định là không thể thi hành, phần còn lại vẫn có hiệu lực. Việc chúng tôi không thực thi một quyền không có nghĩa là từ bỏ quyền đó. Bạn không được chuyển nhượng các Điều khoản này; chúng tôi có thể chuyển nhượng, ví dụ khi sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hay không thực hiện do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình. Ngoài Apple như nêu ở trên, không có bên thứ ba thụ hưởng nào. Các Điều khoản này được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ để thuận tiện; nếu bản dịch khác với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.

23. Liên hệ

David's Dream LLC, 3115 Lillian Miller Pkwy, Ste 103-274, Denton, TX 76210, USA, support@snapsheet.one